随着医院信息化建设的深入推进，为提高应对和处置医院网络和信息系统突发事件的应急处理能力，落实医院网络安全主体责任，4月3日下午，北京大学第三医院延安分院（延安市中医医院）在门诊大厅组织开展局部网络故障应急演练。副院长姜宇担任应急演练现场总指挥。网络信息科、收费室、门诊部、儿科门诊、药剂科、检验科、保卫科、动力科各科室负责人、工作人员及第三方维保公司参加演练。
应急演练现场，网络信息科科长李雷介绍了应急演练各部门职责和演练流程。
应急演练在副院长姜宇宣布开始后有序进行。网络信息科接到门诊收费室、西药房、儿科门诊电话，HIS系统无法登录，排查发现门诊楼1楼2号弱电机房交换机宕机无法开机，导致门诊1楼网络瘫痪，初步判断恢复至少需要五十分钟，立即向应急演练指挥领导小组汇报，决定启动医院网络和信息系统安全应急预案。
各窗口摆放出“网络故障”告知牌，门诊收费室使用手工收据进行人工挂号；保卫科配合门诊部导诊护士对患者进行解释疏导；门诊医生转为手写处方及纸质检验申请单；检验科转为手工书写报告；门诊西药房见手工收款收据和处方发药。
网络信息科技术人员启用备用交换机，导入备份的配置参数，经过多方协调与努力，50分钟后网络恢复正常运行，门诊各科室及时补录患者数据。
演练结束后，副院长姜宇进行了总结点评，他表示，网络和信息系统安全应急演练是落实《网络安全法》、《国家网络安全事件应急预案》的重要举措，医院网络和信息系统安全是医院正常运营的重要保证。通过应急演练，不仅完善了多科室协作机制，各科室对应急预案的熟练度，强化了处理突发故障的应急能力，而且进一步提高了职工对网络和信息安全的认识。今后要适当扩大应急演练参与部门，多场景开展应急演练，为医院信息安全建设奠定基础。
