9月份以来，呼吸道病人急剧增加，延安市中医医院（北京大学第三医院延安分院）中药制剂产品供不应求。为保证临床用药供应，满足患者的中医药服务需求，11月28日上午，院长郭莉带队，副院长张红梅、张泽文，纪委书记王星以及院办、人事科、药剂科、宣传科等科室负责人走进制剂室调研院内制剂治疗呼吸道疾病用药的生产、库存和车间人员配置等情况。
制剂室主任杨振萍从制剂业务开展情况、剂型种类、生产效能、物料归类、产品留样、人员配置、科室当前存在的问题及今后制剂发展的前景、方向进行了详细汇报。
院长郭莉对制剂室的发展给予了充分肯定，她表示，近期呼吸道疾病患者增多，医院中医特色制剂使用数量大幅增加，制剂室的生产压力增大，着力解决近日生产线工作人员紧缺问题，多部门积极配合，抽调工作人员支援制剂室，确保中医药制剂的需求能正常供给。同时希望制剂室坚持中医特色，保持传统工艺的同时，积极引进新方法新技术；增强服务意识，以“院有专科、科有专病、病有专药”为研发理念，保障临床用药和安全生产的同时，把质量放在心上，把批量放在行动上；加强与临床科室的合作，做到“产、学、研、用”一体化发展，将全心全意为人民健康服务的责任和使命蕴含在每一袋颗粒、每一瓶口服液的浓浓药香中，使更多患者受益。
深入一线调研既是一次全面检查，也是一次深入交流，更是对一线工作的专业指导，听取科室意见，给医院“把脉问诊”，现场办公解难题，给科室“开方下药”，有效提升科室管理和服务水平，更好地为患者提供优质满意服务。
当日下午，制剂室主任杨振萍和车间负责人赵发玲老师对5名援助的职能科室人员进行了颗粒剂外包操作及安全注意事项培训。职能科室人员的积极援助，大大缓解了制剂人员紧缺的压力，确保了制剂工作的顺利开展。
